Hotel Islantilla Golf
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Política de Calidad

La Gestión de los Recursos Materiales: Nuestras instalaciones están especialmente diseñadas y concebidas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, no sólo en aspectos relativos al confort, sino también en aquellos relacionados con la seguridad y accesibilidad. Su perfecta conservación y funcionamiento es uno de nuestros objetivos primordiales.

El respeto por el Medio Ambiente: Las instalaciones están especialmente concebidas para la utilización racional de los recursos energéticos, tanto en materia de uso de combustibles menos contaminantes, como en la optimización de su consumo. En este sentido se lleva a cabo una política de utilización de productos biodegradables y de reciclado de materiales. Otra de nuestras preocupaciones es el estar siempre atentos a cualquier cambio tecnológico que permita mejorar tanto la utilización de los recursos como el grado de satisfacción de nuestros clientes.

La Gestión de los Recursos Humanos: Conscientes del enorme valor que aportan a nuestro resort los colaboradores, le damos una gran importancia a la formación continua, con el objetivo de que nuestro personal esté imbuido de la importancia de su trabajo y su aportación a la calidad del servicio de ISLANTILLA GOLF RESORT.

La Responsabilidad Social: Conscientes de las necesidades que podemos encontrar en nuestro entorno Islantilla Golf Resort participa activamente junto con varias ONG´s en diversos proyectos de desarrollo locales y nacionales.

La Gestión del Sistema de Calidad: Es preciso disponer de un sistema que fundamente, organice y normalice todas nuestras actividades para poder garantizar que la prestación del servicio sea uniforme y constante. Los principales esfuerzos irán encaminados a potenciar los procedimientos de Atención al Cliente y Comercialización de todos los servicios para que genere una dinámica de mejora continua del servicio al cliente con objetivos marcados a corto plazo. Solo de esta manera conseguiremos los mayores resultados económicos posibles optimizando todos los recursos de que disponemos, tanto materiales como inmateriales, llegando a la plena eficiencia.